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保险新人育成三大辅导定律及新人展业十五法(15页).ppt
【资料简介】
何以解忧? 唯有育成! 新增人力如何快速成长?把新人训练成高手的关键在哪里? 问题来了??? 陪访 教育 训练 新人育成三大辅导定律 新人展业十五法 DOME原理定新人计划 D:诊断——新人基本情况 O:目标——制定训练目标 M:方法——有针对性的训练 E:评估——运用面谈、问卷调查了解新人处在什么状况 KASH原理提升质态 K:知识 A:态度 S:技能 H:习惯 技能训练PESOS原理 P——准备 E——说明 3种方法 1、培训(讲授模式) 2、早会(教育训练) 3、夕会(说和告之) S——示范 O——观察 S——督导 新人育成三大辅导定律 新人展业十五法 1、边讲边写法:即讲条款简单明了,通俗易懂,做到边讲边写。好处是便于理解和记忆,印象深。 2、资料法:即将有关资料向客户展示,光说不行。展示后有根有据,客户能相信你。 3、故事法:即同客户闲谈时,可讲一些小故事,中心是谈保险的好处。 4、画图法:即画图给客户看投保意义,多用利益图。好处是便于理解。 5、算账法:即帮助客户算账。交多少钱,给付多少,保障如何。好处是让客户知道保险只赚不赔。 6、案例法:即在同客户讲保险时,可谈一些当地近一时期的理赔案例。好处是增强信任度,解决理赔难题。 7、单调法:即在同客户谈保险时,尽量将客户请出来,到保险公司或小吃店谈。好处是防止别人干扰。 8、回访法:即同客户谈几次后,马上进行回访,尤其是陌生拜访。好处是让客户加深对你的理解和信任。 9、强硬法:即在同客户谈几次后,客户犹豫不决,难下决心时要“促”他,帮他下决心。
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