【资料简介】

面谈步骤及话术
销售面谈步骤(1/8)
步骤一：自我介绍步骤二：建立轻松良好关系步骤三：道明来意步骤四：安排座位步骤五：公司介绍步骤六：资料收集步骤七：重申客户的需要及预算步骤八：约定下次见面时间
销售面谈步骤（1/8)
步骤一：自我介绍业务员：福女士，您好！我叫xx，是中国xx寿险的代理人（递上名片），很高兴认识您。 客户：请坐 。
销售面谈步骤（2/8)
步骤二：建立轻松良好关系业务员：福女士，您的办公室挺开阔的，您桌面上的这些奖杯有什么来历吗？客户：就是这几年在公司获得的荣誉。业务员：福女士您真厉害，您在公司做了很久吗？         客户：是啊，有5年了。
销售面谈步骤（3/8)
步骤三：道明来意
业务员：福女士，首先很感谢您给我时间，今天来拜访您的目的就如我电话里所说，希望用大约15分钟到20分钟的时间，向您提供一个有关保险状况的分析，经过分析之后，如果您认为有需要的话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何，我们认识后，您自己或者您的朋友有这方面的需要时都可以联络我。另外，福女士今天您和我说的一切资料，我会绝对保密。客户：(点头反应)。
销售面谈步骤（4/8)
步骤四：安排座位         
业务员：福女士，由于待会我们会涉及到一些数字，您介不介意我们坐近些呢？ 客户：没问题。
销售面谈步骤（5/8)
步骤五：公司介绍（工具：公司介绍彩页）
业务员：其实购买人寿保险计划，是一个比较长远的计划，所以，了解一家公司的实力背景是非常必要的。现在让我为您介绍一下中国xx的背景。中国xx成立于1949年10月20日，与新中国同生成长，是副部级央企单位，2017年排名世界财富500强第114位，是中国保险业第一联想品牌。福女士，这是我们公司的简介,一会儿我会留下来给您仔细看的。