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保险产品训练中的案例萃取与运用(55页).ppt
【资料简介】
课程逻辑结构 产品训练中的案例萃取与运用 前言 雾里看花水中望月 课程目的改善当前产品训练工作中案例不足、训练缺乏内容的问题,提升产品训练的有效性课程目标认识案例教学方法在产品训练中的意义建立影响案例萃取质量的重要认知初步掌握产品案例萃取与运用的方法课程内容典范案例对产品训练的意义(15分钟)关于案例萃取的重要认知(20分钟)产品案例萃取与运用流程(140分钟)授课形式讲授、研讨与发表、 现场实操 课程整体说明 PART Ⅰ 典范案例对产品训练的意义 目录 CONTENTS PART Ⅱ 关于案例萃取的重要认知 PART Ⅲ 产品案例的萃取与运用流程 产品训练——为谁训 入职1年内7万人占比60% 业务员 年龄 平均年龄41岁 30-55岁占比80% 30-55岁 学历 司龄 性别 高中及以下7.8万人,占比66% 高中及以下 女性7.8万人占比66% 入职1年内 女性 成人学习原理 自我激励与自我指导的特征成人的目标很明确成人经常会把自己的生活经验和知识带入学习的过程中成人更喜欢有相关性的东西成人的实践性很强成人需要得到尊重 …………
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