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保险推销训练市场调查表开拓客户(17页).ppt
【资料简介】
推销训练市场调查表开拓客户 市调表的作用 1、作为有力的拜访工具、拜访借口去接触客户,迅速补充大量准主顾; 2、宣传公司品牌、宣传自己; 3、引发客户对人生五大问题的思考; 4、可轻松导入谈保险话题; 5、了解客户保险需求。 目的直接获得准客户 使用对象亲朋好友 随机拜访(抽查、了解、调查)大卖场客户 职团开拓(小区、市场、商场、公园、工厂、某地段、某乡村) 开门话术 1、(缘故)我们公司想了解一下老百姓的需求,我现在的工作很简单,只要每天完成3份市场调查,对了今天刚好已完成2份,请您也帮我填一份吧?说不定还能中奖呢?…… 2、(陌生)我是xx保险公司的市场调研员,我们公司想了解一下老百姓的需求,打扰您3分钟,帮我填一份吧? 3、(转介绍)您很认同我们的公司和产品,你的意见是很有参考性的,请您也帮我填一份市场调查表吧?说不定还能中奖呢!您看我还有两份,您给介绍两位像您这样具有保险理念的朋友,我去做一下调查吧? 题目设置意义与功用 第一个问题 了解客户对保险行业的了解情况; 以国家政策为出发点可以引出近年来国家的政策倾向,国家对保险行业大力支持,今后保险是每个老百姓都不能缺少的保障。第二个问题 通过该项问题的设置,可以简单了解客户现有的保障情况; 以老百姓关心的医疗问题导入,可以打消客户的防备之心,进而了解客户单位的福利情况和和被调查者对商业保险的认识。 当客户回答:有公费医疗 赞美客户单位的福利好 通过提问可了解到客户的职业或单位当客户回答:有统筹医疗 了解客户单位的性质,激发客户对保障的需求
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