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经验分享之流量抓取
如何销售给流量客户
如何销售给流量客户
存款客户服务时机主要在取号时或等待区这类客户以前对于银保来说是好客户，现在这种情况下却是最不好搞定的客户，因为他们存定期的习惯已经根深蒂固。
如何将销售给流量客户
方法在取号时或等待区给客户提供服务与帮助，了解客户的存款用途，利用展业夹或手机银行给客户介绍建行理财产品或保险产品。如果客户不排斥，引导客户到低柜或理财室进行详细沟通。
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话术李老师，还没有到您的号，我们到这边来，我给您介绍一下我们行的两款优质产品，如果适合的话，你改变一下存款的习惯，让您的收益最大化。定期存款占比太多的话，无法应对通货膨胀，目前通货膨胀率在3%左右，一年定期利率为1.75%，三年定期才2.75% 50万存款，如果位置放不对，配置不合理的话，10年、20年之后无形之间就蒸发了好多，也就是常说的人民币贬值。
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把您1-6个月的生活开支可以放在定期上，方便随时支取，占比40%；大额不用的40%放在4.8%左右的理财产品上，期限短，收益高，循环快，能体验到理财创收的快乐感；20%放到我行代理的保险账户上。它是一款年金型的保险--幸福喜乐年金，该产品为固定收益产品，资金稳健无风险，1万起存，连存3年，3年末返息，以后每年按首年返息的5%递增；如果每年利息不支取的话，再按3.5%浮动累积生息，如果不用钱的话，可放置到被保险人88岁，到时候就会有一笔非常可观的金额，这是定期与理财产品无法衡量的。
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这个产品也满足了三代人10年、20年之后的一个计划性存款与开支，也做到了财富传承，规避了资金外流的风险。李老师，我再给您强调一下，60岁之后要用的钱千万不要和50岁之前要用的钱都存成一种形式，那就让你无法达到收益最大化，更谈不上抵御通货膨胀。李老师，把您的身份证和银行卡给我，现在办业务不用去柜台了，智慧柜员机都可以办理了。