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保险公司星级客户专享活动操作手册功能组篇.rar
【资料简介】
相约xx 健康未来 星级客户专享活动操作手册(功能组篇) 一、项目组及工作职责 一把手负总责,解决部门之间协调问题。项目组最低配置6人,有条件的再增加4人。人员来源于个险、教培、柜面、财务、综合部员工,以及组训和营销员。 (一)领导小组 项目总指挥:xx 项目副总指挥:xx 执行协调人:xx 项目总负责:xx 项目总顾问:xx 项目执行顾问:xx (二)会议运作及追踪督查组( 省公司高向中、地市公司个险经理担当) 工作职责:负责项目期间各类总结会、项目日清日结会;针对每家战区机构进行挂点督导,并按照项目组要求在项目期间做好追踪督导工作,负责项目期间的各类数据汇总,提供相关项目KPI指标分析数据及会议资料。 (1)组织召开项目阶段会议; (2)针对会议流程和内容进行策划,确定参会人员,拟定会议通知; (3)对机构项目执行的全面统筹安排。 (4)各机构的项目培训启动及报告会的追踪落实; (5)统计项目期间各中支培训启动参会情况、申报项目情况、活动回执上交情况、电话邀约情况、报告会召开情况; (6)每天汇总公布项目关键性指标,拟定战报、贺报下发; (7)重点进行氛围营造和项目炒作; (8)调取并提供给各机构所有老客户清单,对各机构客户数据进行统计分析。
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