【资料简介】

 “相约xx 健康未来”
星级客户专享升级体验活动项目操作手册（内勤篇）
为积极贯彻保监会134号文件精神，积极推进保险姓保，产品回归保障等政策要求，xx保险xx分公司决定在全省范围内推动“相约xx 健康未来 星级客户专享升级体验活动”项目，旨在借助国内先进的项目经验，借力“xx”的拳头健康产品，在3月份形成内外合力的期缴全面爆发之势，全力完成一季度期缴目标，实现全体伙伴收入翻番，不断完善客户保障产品之需。
一、项目基本情况介绍
1、项目运作原理
以客户老保单的年交保费的多少评定客户星级，根据星级不同，到场兑换不同的星级客户礼品为邀约借口实现客户到场，以限时限人限额的“医保升级”的专属医疗保障权益为贯穿始终的活动灵魂，实现对客户心理防线的全力突破（活动突出“医保升级权益”），以三大核心工具为主要武器充分营造活动氛围，以对客户、对业务员双方的严格规则要求作为成功保障，以星级客户专属权益主题的高频率报告会运作搭建会议平台，以会中八个人物的协同促成提升签单率，以会中现场刷卡为享受医保升级权益，并且获得增值星级礼品，提升刷卡率。
（1）项目邀约方面
师出有名：为深入贯彻十九大报告精神，助力保险业回归保障，同时感恩广大xx客户多年来对于xx的支持，特别组织本次回馈活动。
回馈有礼：在活动现场为客户赠送三重大礼，一是为星级客户兑换星级礼品；二是符合银联要求的星级客户，还可享受到“旺年旺福纯银如意收藏品”（1万以上）；三是享受星级客户的“医保升级”专属利益及医保升级的星级礼品。
（2）项目促成方面
医保升级利益：通过“xx”产品帮助客户的健康保障的急剧提升，将“xx”包装成公司给星级客户的医保升级的利益回馈，引导客户通过签单动作拿走自己的医保升级利益；另一方面，根据上级公司产品部要求，xx保险x分将会在3月31日前，只允许在星级客户体验的活动现场，对星级客户配额派送，形成紧迫感，营造抢购氛围；在活动现场还可享受星级客户新增账户的双倍升级特权。