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保险分享财富源自经营日志(18页).ppt
【资料简介】
财富-源自经营日志 个人业绩展示(入司以来) 很多人的想法—— 工作日志是形式主义,是公司的要求,而不是自己的需求 工作日志太复杂,每天只需记录新认识的名单即可 每天流水账式的记录并不能带来高业绩 很多人的做法—— 检查时就写工作日志做事没有任何计划,想到哪做到哪有时1天3访,有时3天1访 很多人的结果—— 拜访随意性大,业绩不稳定,甚至挂零客户资料记录不全,信息遗漏,资源流失很大…… 我们急需转变观念—— 没有工作日志就没有有效跟进没有工作日志就没有后续服务没有工作日志就没有稳定业绩 工作日志使用的3个时点 时点1:晚间半小时(记录、整理一天拜访情况) 记录分析计划准备 客户资料收集:客户年收入、消费情况、兴趣爱好、近期状况等拜访流程记录:客户关心话题、客户需求、客户异议、不经意提到的朋友信息、再次见面的时间、拜访理由等服务项目登记:生日礼物、节日礼品、保全及理赔记录、附加值服务等新增客户(增员)名单/转介绍名单
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