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保险公司辅导训练系统操作手册2018版.rar
【资料简介】
辅导训练系统操作手册 (2018版) 第一节辅导训练系统总体概述 一、系统设计原理及定位 (一)设计原理:遵循营销基本规律,根据不同人群在不同时期的特点,依托职场训练,强化主管辅导,通过标准化职场的日常训练针对性提升全员技能,以新人训练重点攻克新人育留问题,以提优训练改善职场低绩效人群指标,最终推动团队持续健康的发展。 (二)定位:以日常训练为基础,以新人训练为核心,以提优训练为有效补充。 二、系统内容 (一)系统内容 (二) 必选动作 根据目前职场基础运作能力,2018年辅导训练系统的运作内容分为必选动作和可选动作。其中必选动作为新人职训中针对入司0-3个月新人的职训A,及日常训练中的周主题训练。 各职场可根据职场运作能力选择安装可选动作,待运作成熟后可升级安装更多动作,或按需求增加内容模块或加大运作频次。 三、工作职责与分工 (一) 职场经理:负责审核月度训练行事历,指导监督训练功能组运作,并为训练功能组提供相关协调与支持; (二) 主管:负责每天对直辖组属员开展二早训练及一对一辅导,组织新人三会的运作,配合训练功能组做好新人的通关及绩效追踪; (三) 导师:根据月度行事历进行相关授课; (四) 训练功能组组长:负责小组的运作,并负责向职场经理汇报工作;
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