【资料简介】

代理人的首要任务——                建立客户正确的保险观念 
我们说“观念不对终身受罪，甚至影响好几辈”。我们还说“保险是了解了一定会买的东西，不买的都是因为不了解”。     在销售保险的过程中，客户之所以会有拒绝，就是因为他们没有正确的保险观念。许多客户买过保险了，为什么还会拒绝保险呢？也是因为他们买的保险都是人情单，是为了帮助别人，而不是因为自己的需要而买的保险。
许多客户买了保险，但不愿意加保，不愿意帮助我们介绍客户，也是因为我们没有让客户完全明白保险对于他个人和家庭的价值所在，没有明白保险对他的亲朋好友的价值所在。
好东西一定是多多益善，为什么客户不愿意买更多保险呢？就是因为他没有觉得保险特别好，特别重要，特别需要。好东西肯定会与好朋友分享，为什么客户不愿意给我们介绍客户呢？因为他没有感觉到保险特别好，谁都缺不了。所以所有的代理人伙伴你必须明白，持之以恒地建立客户正确的保险观念，永远是我们最重要的工作。
对于没有成交的客户，要从建立正确的保险观念开始。对于已经成交的客户，要不断地强化他对保险的认识，定期帮助客户整理保单，讲解他所购买的保险意义与价值，帮助客户写一张简易的保险说明书，让他随时可以知道自己买的是什么，都有什么价值，都有什么利益，都管什么，什么事不管。
我们应该怎样帮助客户建立正确的保险观念呢？今天在这里给大家提供一些要点，不做详细地展开。第一、有风险，才需要保险；有风险，就存在保险。我们要确认我们的人身、财产、家庭都有风险。都面对着什么风险呢？其实无非就是意外、疾病、财产损失、婚姻、法律，甚至还有责任方面的风险。这些风险最终的反应就是财务的损失。所以需要保险这种风险管理的工具转嫁风险，降低损失。
第二、保险也是钱，是保证在未来不可知的日子里，一定会变现的一笔大量的、急用的现金。第三、买保险，就是换个地方存钱。平时花的钱存银行，不得不花的钱都应该买保险，其余的钱去投资去消费。所以，钱要分开放，不能集中放。钱要按照需求放，不能按照爱好放。