【资料简介】

收展队伍KPI概述及分析方法
——为治以知为先，非知不能善其用也
筹建期重点关注指标
KPI分析的一些方法
收展队伍KPI概述
KPI是什么
Key ：关键
Performance：绩效 
Indicator ：指标
通过对组织的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标；是把长期目标分解为可操作的工作目标的工具，是工作绩效管理的基础； KPI的理论基础是二八原理，考核工作一定要围绕关键绩效指标展开。
KPI的分析与运用并不仅仅是数字分析的过程，而是管理过程的数字化，并实现工作效果可控化。
KPI的四个特性
有效 有限
工具 时效
KPI
可以有效反映、衡量经营单位经营的过程和结果 
指标和数字本身的无效性指标本身并不提供解决方案
任何指标均反映特定时点或时间区间的状况
KPI本身是中性的 KPI的设置、考核与分析服从于经营目的需要
KPI分析的核心价值
KPI分析的核心价值
要关注三个方面的内容，指标的定义与统计口径、指标的内涵、指标的运用