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保险名人堂NBS销售系统之电话约访及反对问题处理话术.rar
【资料简介】
(一) 电话约访 规划师:请问是xx先生吗? 客 户:是的,是我! 规划师:王先生,您好! 您的电话是您的好朋友Xx给我的! 我是xx的财务规划师,我姓x,您现在说话方便吗? 客 户:嗯,方便! 规划师:今天给您打电话是希望有机会跟王先生约一个时间,介绍我们xx的家庭财务安全规划! 是这样的,前些日子我跟您的好朋友Xx介绍过这个规划,他觉得对他的家庭有非常大的帮助,所以特别推荐我认识王先生!至于这个规划是不是让您跟Xx有同样的感受,完全由您自己来决定跟判断!只要花您一点点时间就可以了!不晓得王先生您平时上班,是上午方便还是下午方便?我想过来拜访您! 客 户:好吧,我一般下午比较方便! 规划师:那太好啦!那我可不可以跟您约周四的下午两点钟过来拜访您呢? 客 户:周四下午两点钟,嗯,可以,没有问题! 规划师:好的,谢谢!王先生,那请您把您的公司地址告诉我,好吗? 客 户:好的!我们公司在xx层。 规划师:xx号,xx层。好的,如果没有问题的话,我会准时过来拜访您!最后我也把我的手机号留给您!如果王先生您有任何行程的更改麻烦您通知我,好吗? 客 户:好的! 规划师:我的手机号是xx。 客 户:xx,记下来了! 规划师:我姓x,xx的x。 客 户:啊,x先生。 规划师:好的,今天非常谢谢您,跟您通电话,也很期待跟您见面,再见!
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