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保险财富30卡客户分级和升级方法(28页).ppt
【资料简介】
我的财富卡升级 课程阐述 课程目的:掌握财富30卡的使用,以及客户升级的方法。授课方式:讲授+演练+通关授课时间:讲授50分钟+演练30分钟+通关10分钟学员收获:学会使用财富30卡进行客户分级、升级的方法。 课程大纲 一、财富卡客户分级二、财富卡客户升级 客户等级: 财富30卡 分级原则:按照销售流程的进行程度,对客户进行阶段分级,以便更好的进行客户管理,阶段升级。 客户分级原则 所有缘故和转介绍客户都是C阶段 我们都是 C 同学 街坊邻里 同事 好友 亲属 课程大纲 一、财富卡客户分级二、财富卡客户升级 识别电话 认可 不认可 情感粘合需求沟通 需求了解阶段 需求分析阶段 递送建议书阶段
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