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保险公司2017主管良好工作习惯养成辅导训练篇(89页).ppt
【资料简介】
课程目标 把握辅导训练的重要性 熟练运用PESOS对新人进行辅导训练 课程大纲 团队辅导概述 新人辅导训练方法之一 新人辅导训练方法之二 新人辅导训练方法之三 优秀辅导者的特质 丰富的专业知识 良好的展业技能 足够耐心和坚持 自信及奉献精神 影响辅导的因素(属员方面) 知识水平不够 能力有限 技能不足 自我保护心态:害怕犯错 认为需要辅导是能力不足的表现 觉得所教的没有用 消极应付,走过程 拒绝学习,认为自己足够强 辅导技巧不够 不熟悉方法 自我保护心态:怕伤害他人 不知道真正好处
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