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保险公司主任晋升培训有效辅导基础知识学员手册(9页).doc
【资料简介】
有效辅导 带着问题来听课: * 什么样的辅导才算是有效辅导? * 有效辅导应该有哪些流程? * 有效辅导有哪些注意事项? * 应该选择什么样的时机进行有效辅导? 一、 有效辅导的定义 作为一名业务主任,我们可能常常会面临这样的困境:好不容易增了个新人,可上岗后迟迟不见产生业绩;上岗都快三个月了,可还是不能达成转正目标;上岗还不到半年,新人就离开了我的团队。 > 思考一下:作为业务主任,我们的辅导达到效果了吗? 在辅导中,我们常见一下问题:不清楚被辅导者的实际需求;没有明确的辅导目标;选择了不恰当的辅导时机;适用不恰当的辅导方法;忽略辅导的最终效果。 > 思考一下:我们怎么避免辅导中这类问题的产生呢? 所谓的有效辅导,即有针对性对组员面临的问题进行分析,根据需求采用具体的辅导方法,以达成组员心目中认可的目标,并最终落实在行动上,同时组员乐意接受主管的追踪检查并能主动寻求帮助。只有这样,组员才会真正的体会到辅导对自己的价值,进而在实际工作中对辅导的内容进行应用,达到我们辅导的目标,实现团队的进步和业绩的产出。 > 听课心得 二、 有效辅导的流程 有效辅导流程主要有DOME四项,即诊断需求、设立目标、实施方法、追踪评估。 诊断需求,也就是找出组员的现阶段存在的问题,找准组员的痛点,这也是我们有效辅导中最重要的一环;设立目标也就是在现有基础上,设定通过辅导要达成的目标;
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