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保险公司主任晋升培训新人留存与辅导学员手册(7页).doc
【资料简介】
有关注新人留存 带着问题来听课: * 为什么要关注新人留存 * 新人留存与什么有关? * 新人留存是操作流程是什么? 一、 关注新人留存的重要性 两个营业部,相同的时间不同的结果。 年初A部比B部少5人,相差无几;年末A部比B部少30人,相差巨大;两营业部增长人数相差近3倍,部经理年收入差36万;全年累计保费相差326万。 两个营业部增员并无太大差异,而三转率、留存率差异近2倍。 > 听课心得 > 思考一下:定着与什么有关? 从行业统计数据报告,我们可以看到,定着与时间、与件数都有直接的关系。 【寻宝游戏】 > 反思分享:在寻宝游戏中,我们有哪些感受和体会? 与新人留存有关的时间和件数这两个指标背后的催化剂是团队的营销气氛和学习气氛的营造。 新人留存是指通过主管的关怀、支持、训练、督导,帮助入司一年内的新人逐步具备专业知识和技能,并能够独立开展各项营销活动,最终实现向更高层级的迈进。 > 学习笔记 二、 新人留存的四项措施 新人留存的四项措施分别是:关怀、支持、训练、督导。 通过关怀和支持,提升新人与团队的信任感和对自己工作能力、工作内容的信心;通过训练和督导,帮助新人营销技能的提升,为新人的转正时间和出单件数打下一个较好的基础。
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