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保险公司银行客户画像应用(29页).ppt
【资料简介】
银行客户画像 目 录 客户画像理论介绍 客户画像应用案列 构建银行标签体系 客户画像开发案例 客户画像理论介绍 感性认识客户画像 客户画像定义 客户画像与标签 01:感性认知客户画像 身长九尺,髯长二尺,面若重枣,唇若涂脂,丹凤眼、卧蚕眉,相貌堂堂,威风凛凛 图像 文本描述 结构化数据 画像 目标 验证 标准 展现 格式 目标:描述客户、了解客户、认识客户、理解客户 展现:图像、文本、数据、语音...... 形式:结构化、非结构化 标准:系统信息知识 验证:统计检验、实事检验
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