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众安保险尊享e生2017版相关问题汇总(3页).doc
【资料简介】
尊享e生2017相关问题汇总 1、众安保险真是三马合资的吗?是否可靠? 在百度输入“三马卖保险”就可以看到,众安保险确实是由蚂蚁金服(马云)、腾讯(马化腾)、中国平安(马明哲)等公司合资组建、经中国保监会批准的中国第一家互联网保险公司,所以说是可靠的。 2、我们这里没有众安保险,以后理赔怎么办? 众安保险是一家互联网保险公司,在全国不设分支机构,全部通过网上办理相关保险业务。客户出险后,可以第一时间拨打客服电话400-999-9595进行报案,客服会远程协助您准备好理赔资料,快递到保险公司,公司审核以后即可办理赔付。这样理赔,还不用客户来回跑,更方便快捷! 3、尊享e生2017到底是一个什么样的保险? 尊享e生2017是医疗保险(不同于重大疾病保险),它是根据实际发生的医疗费用来报销的。简单地说,客户因疾病或意外发生住院医疗费用,在扣除社保报销和一万元免赔以后,可以全额报销。一般医疗费用最高报销300万元,癌症最高报销600万,完全可以满足高额医疗费用需求! 4、哪些费用可以报销?自费药、进口药也能报吗? 保险条款中明确说明,可报销的医疗费用包括: (1)住院医疗费用(含床位费、膳食费、护理费、重症监护室床位费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费等); (2)特殊门诊医疗费用(含门诊肾透析、恶性肿瘤治疗、器官移植后的抗排异治疗); (3)门诊手术医疗费用; (4)住院前后门急诊医疗费用(含住院前7天和出院后30天因同一病因的门急诊)。 以上费用不限社保用药,只要有医院开具的发票且必须是合理的医疗费用,包括自费项目、进口药也可以报销(营养品除外)。基本上除普通门诊以外的费用都能报了。 5、为什么有一万元免赔额?一万以下就不能报了吗?
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