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保险公司2017新人培训之销售面谈技能强化学员手册(11页).ppt
【资料简介】
强化人生需求分析,对于理念沟通做到游刃有余,准确把握客户需求点,学会产品设计、独立进行讲解。 课程导读—— 学习目的—— 学习重点—— 销售面谈中对于客户的需求发掘是很重要的,通过人生五大需求分析帮助我们在销售面谈中快速找到客户的需求点,进而帮助设计符合客户需求的产品设计。 五大需求分析 计划书设计讲解 通过故事引发思考,需求分析是否重要? 第一章 需求分析重要性 一、苹果的故事 买苹果的故事: 老太太去买菜,路过三个水果摊。三家销售的苹果几乎一样 老太太并没有在最先路过的第一家购买苹果 在第二家购买一斤 更离奇的是在第三家又购买两斤。 商贩一: 老太太去买菜,路过水果摊,看到有卖苹果的商贩就问道:“苹果怎么样啊?” 商贩说:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。 老太太摇摇头走开了。 商贩二:旁边的商贩见状问道: “老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!” 老太太说:“我想买酸点的苹果”。 商贩答道:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?” 老太太说:“那就来一斤吧”。
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