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增员过程中的14种异议处理(16页).ppt
【资料简介】
增员过程中的14种异议处理 在增员过程中,增员对象往往会产生很多的疑义,遇到这些疑义的时候我们应该怎样去处理呢? 疑义处理1:从事保险的收入没有保障 主管:我理解您的顾虑,那您听说过有老板每个月都能领到工资的吗?而老板自己心里很清楚如果每天早上不开门,那么一定没有收入。 你从事了保险这个行业,你本身就是老板,在服务社会的同时你的工作可以很快获得回报,你的收入不断地积累增加。只要你每天去拜访客户,我保证你一定会有收入!另一方面在技术上我可以帮你,或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事!而且公司也会帮助你的。 疑义处理2:保险行业是骗人的 主管:我很能理解你会这么觉得,那你产生这种想法可能有这样几个原因: 1、因为也许有做过保险的人感觉是上了当,因为有的人告诉他,你来上班只要找几个人投保,你可以成为讲师、成为内勤员工,可以领底薪,而结果并不是那么一回事,前后的落差让他们觉得自己被骗了。这样的增员是有误的,而我今天将会客观地跟您谈论保险这个行业。 2、你经常看到新闻里说保险的理赔问题吧?其实很多保险什么该理赔什么不该理赔,保险条款里面都写得很清楚,但是可能由于业务员水平不精导致客户对保险的了解不够。 3、客户可能对保险本质理解还不够深入,以为买保险就能理赔,但实际上不是这样的。也有很多免责条款客户选择视而不见。 因此,保险本身是不会骗人的,请你放心!
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