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体验式训练推动暨组训提升培训之集体辅导的操作(27页).ppt
【资料简介】
集体辅导的操作 目录 导入 (一)集体辅导的定义 集体辅导是在新人体验训练中,采用的一对多的类似“记者会”的方式,由主管公开回答新人拜访中遇到的问题,解疑释惑,重塑新人信心。 每次半小时,由两位主管解答新人问题。 (二) 集体辅导的意义 集体辅导提供不同的咨询和多元的回馈 集体辅导能改变自我并增进了解 集体辅导做到一对多的心理疏通、技能提升 集体辅导使团队产生共同的感受和体验 集体辅导创设了模拟现实生活情境的实验机会 (三)集体辅导的关键 集体辅导是每个成员在团队中感受到公司的关注和支持,在市场遇到的困难和挫折及时得到解决,感受到老师的真诚关爱,从而激发奔向市场的欲望,增进属员战胜各种问题的能力,心态的调整,鼓起勇气发展自我。 辅导效能取决于大家的参与和真情实感,做到拜访客户,取决于大家的倾听、分享和互动,才会出现大家心灵的真正触动和感受,才会真正意义的成长。 目录 集体辅导的操作流程 操作后评估 操作中事宜 操作前准备 (一)操作前准备 (二)集体辅导操作中
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