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团险销售走进客户(42页).ppt
【资料简介】
走进客户 课程目标 培养接触客户的能力,通过交流收集、筛选客户信息。利用话术解决接洽过程中遇到的实际问题,提高接洽效果。 课程大纲 接洽的方法和话术 异议处理 面谈的步骤及注意事项 团险销售流程 1、寻找准客户(积累) 2、接洽拜访 3、需求分析 4、方案设计 5、方案讲解 6、异议处理 7、促成签单 8、售后服务 接洽方法及话术 接洽就是我们与客户的第一次联系或见面的过程,关键是建立良好第一印象,营造良好的沟通氛围。 电话接洽(1/10) 电话接洽(2/10) 接洽准备 环境准备 心理准备 资料准备 电话接洽(3/10)
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