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保险公司MTT训出来的辅导力(65页).ppt
【资料简介】
“训”出来的辅导力 魔术 PESOS 训练步骤 准备 Prepare 说明 Explain 示范 Show 观察 Observe 督导 Supervise P 了解组员情况 明确辅导重点 资料和工具准备 强调辅导对他工作上的帮助 激发组员兴趣 使组员心情放松,解除压力 准备 Prepare 心态 工具准备 信息收集 明确目标 E 将辅导内容讲解清晰 重复强调要点 解决难点疑点 耐心倾听组员的提问 及时给予解决 配合相应工具
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