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大话增员之电话约访及动摇话术(19页).ppt
【资料简介】
大话增员之电话约访 电话约访是增员面谈前十分重要的一个步骤,其目的是给准增员对象留下一个良好的印象,同时由引而不发,勾起对方的兴趣,为增员面谈作好铺垫,提高增员面谈的成功率。 电话约访时应注意以下几点: 心态放松,面带微笑,语调柔和,给对方自信随和的感觉 环境安静,便于思考和应答 大方得体地介绍自己,不可掩饰躲藏 准备笔和记事本,便于记录 说明为何选择他作为增员对象 言辞精确,不可拖泥带水,多用问句,要习惯用二择一法 时间不宜长,不要在电话里谈具体事项 确定面谈时间地点,表示感谢 心态要好,即使未约成,也要保持良好形象,以创造再次接触的机会 xx,你好!我是xx的朋友,我叫xx,听xx说你是他的好朋友,能力强,人又好,要我一定要来认识你! 请问你是不是 在**大厦*层?那好几极了!我今天刚好要到那里办事,我希望能跟您见个面认识一下,不知您上午有空还是下午有空? 那就这么说定了,3点钟我准时到,我们见面再聊! 电话约访的话术示范 电话约访的话术示范 xx,您好!我是中国xx保险公司的xx,是您的朋友李大哥介绍的。最近我们公司业务蓬勃发展,想找些得力的创业伙伴,所以请李大哥帮我一个忙,帮我在他的好朋友中物色一位有企图心、人缘好、能力强、想创一番事业的朋友,李大哥不加思索第一个就想到您。因此,我想此机会,大概利用20—30分钟时间,把这样一个创业的资讯提供给您做参考,不晓得xx您是星期三方便还是星期四方便呢?
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