【资料简介】

通过本次课程的学习，了解深度访谈在团险销售中的重要意义。掌握深度访谈的技巧及方法，针对于在团险销售中存在的亟待解决的问题进行深入挖掘，为成功签单、综合销售打下基础。
一、深度访谈的意义
二、深度访谈的准备
三、深度访谈的实施
四、深度访谈的总结
根据访谈提纲，通过直接的的访问，在访谈过程中，由访谈人员对被访问者进行深入访谈，以探求某一特定问题产生原因、潜在解决方案的关键信息。
“通过访谈不仅可以得到主要的数据，而且可以发现二手数据的信息来源。访谈的价值不仅仅局限于数据收集，它还可以作为验证观念、增加买进的一种机制（建立间接的商业机会）”
——《麦肯锡意识》
由此可见，有效的深度访谈不但可以缩短市场调研的时间，而且可以增进与客户之间的感情，快速获取企业及个人的有效信息，从而为综合开拓打下坚实基础。
一、深度访谈的意义
二、深度访谈的准备
三、深度访谈的实施
四、深度访谈的总结
访谈结束之后，当你不知道自己获得了什么的时候，往往不是因为你的访谈技巧出现了问题，也不完全是因为你的被访谈者不配合，问题往往出现在访谈的准备上，因此访谈前充足的准备是一切成功访谈的基础，也是重中之重！
目标性——访谈需要有清晰的目标和重点，而不是无限的扩大话题范围；
主观性——访谈所得到的往往是受访者基于个人经验的意见，存在一定的主观性，需要访谈者对访谈结果的适用性有清晰的判断，去伪存真；
重复性——访谈是由一系列动作所串成的过程，并非一次性活动，而与受访者多次重复接触也有利于保证访谈结果的真实有效；
观点性——访谈要获取的是有观点性的信息，而非简单的实事、数据陈列。