【资料简介】

业务指标解析及应用
课程目标
了解基本的KPI指标含义并会简单计算；
通过KPI指标剖析团队现状并提出改善方案；
目录  CONTENTS
课程大纲 
KPI到底是什么？
KPI是Key  Performance Indications 的缩写，意即关键性业绩指标。
KPI指标的意义
随着对公司战略目标的分解，使管理者清晰地了解对创造公司价值最关键的经营操作情况； 
能有效反应关键业绩驱动因素的变化程度，使管理者及时诊断经营中的问题并采取措施； 
对关键、重点经营行为的反应，使管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面； 
KPI指标的意义
1、发现问题并找出解决方法
2、汇报依据与指导工作重点
抓住事物的关键，建立一个好的思维模式和好的方法。
KPI指标的意义
我眼中的KPI指标
KPI就是诊断病情的化验单。
KPI指标的意义
KPI是一个天平，重在一个平衡。
我眼中的KPI指标
KPI指标的意义
目标管理
层级管理
选定业务指标，通过对指标设定劝重然后加权平均得出综合的得分和排名。它不是单项比赛，而是十项全能。