【资料简介】

一、保险业快速应对“7.19”台湾旅游大巴交通事故案例
涉及险种： 团体意外伤害保险、少儿9704、长期意外13、出境旅行紧急救援医疗保险等风险类别：旅游交通意外赔付金额：1698.04万元
案件摘要：
1.12016年7月19日12时57分，一辆满载游客的旅游大巴车在台湾桃园县发生车祸，造成车上包括司机在内的26人全部罹难特大交通事故。事件发生后，阳光人寿、中国人寿、平安人寿、平安养老等保险公司迅速反应，成立应急小组，按照事故应急处置工作办法和要求，开通快速理赔绿色通道，紧急升级海外急难救援服务。第一时间赶赴事故现场协助进行救援、遗体转移、DNA提取;为罹难人员家属赴台后提供法律援助、心理辅导等多项援助。根据不完全统计，阳光人寿、中国人寿、平安人寿、平安养老等共赔付金额1698.05万元。
案件特色：
旅游意外、重大交通事故是本案的典型特色，保险的风险管理职能在应对、处理旅游意外和重大交通事故发挥了积极作用。
专家点评：
旅游业快速发展，境外出行、国内旅游、自驾出行等多种方式，旅游安全风险不断增加，购买足额保险是安全出行的保障。事故发生后，各保险机构积极响应、快速应对、信息共享、简化手续、绿色通道，理赔服务以人为本，彰显人性化关怀，充分体现了保险行业应对重大灾害事故的社会责任。
二、保险服务小微贷款保障金融安全案例
涉及险种：意外伤害保险
风险类别：个人意外风险和金融安全风险
赔付金额：500万
案件摘要：
2.12015年12月，四川泸州一家印刷包装公司的股东杨先生为了加快公司发展，在交通银行泸州分行办理了经营性贷款。同时，保险意识极强的杨先生投保了交银康联人寿的“交银安贷”保险，保额500万元。2016年2月，杨先生乘坐的轿车发生了严重交通事故。悲剧发生后，交银康联人寿第一时间启动重大案件预案，成立专案处理小组，开启理赔绿色通道，迅速与客户家属取得联系，安排专员上门慰问，同时立即开展事故核实工作。