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保险团队主管一对一辅导面谈(26页).ppt
【资料简介】
课程目录 团队概况 辅导面谈的流程 改善措施和2017年规划 展示风采 Style show 课程目录 团队概况 辅导面谈的流程 改善措施和2017年规划 根据本周业绩表现、活动记录、初步面谈拟定下周一对一辅导计划,具体包括:辅导人数、辅导对象、辅导时间、辅导内容的确定。并将辅导计划告知本周被辅导者。 制定计划 分析需要辅导人员名单 绩效分析 工作日志检查 陪同展业 诊断薄弱环节 电话回访沟通 观察 沟通 交流 聆听 1.关键时刻2.讨论、选择 3.动作分解 1.复杂情景 2.体验、实战 3.分享、总结 创设情景讨论处理 反思总结运用提升 了解队员心态,抓住队员心理障碍,找到解决办法 通过实操演练,事先沟通,配合陪访,访后评论与分析 陪同辅导的成败直接关系到在组员心目中的地位,陪同辅导成功有利于树立威信,但也会让组员产生依赖,若组织不好,易影响到主管的威信及被辅导者再次要求陪同辅导的积极性,所以陪同辅导一定要遵循以下的步骤:
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