【资料简介】

——  专属绿通服务
“看病贵”，“看病难”成为了社会现状。
挂号等、看病等、住院等、手术等，可是生命从来等不起！
当健康受到侵蚀，甚至面临生命威胁时；当您不幸确诊罹患约定的重大疾病需要就医时，即可享有工银安盛人寿御享绿通服务，工银安盛人寿为您的健康保驾护航！
AXA安盛援助集团
安盛援助隶属于全球最大的保险及资产管理集团——安盛（AXA）集团，是世界上最早开展援助服务的公司。迄今为止，安盛援助在救援服务行业积累了50年的成功经验。
安盛援助在全球34个国家建立了分支机构，拥有8 000多名员工及70万家合作医疗机构及其他各类服务供应商。安盛援助全年365天，全天24小时，提供专业的救援服务，全球平均每15秒即有一名客户得到安盛援助的救援服务。
【模拟案例】客户林女士，今年29岁，之前购买过工银安盛御享人生重大疾病保险，2017年1月因身感不适，就医检查，不幸确诊罹患肺癌，此时保单有效且已过90天等待期。
【服务预约】2月2日，林女士拨打健康服务热线400-6788-500申请服务，公司客服人员确认了林女士的基本信息，了解林女士的相关病情，根据林女士的具体情况为她预约到了复旦大学附属肿瘤医院肺癌方面的专家李教授的门诊，并约定好就诊时间和见面地点。
【客户就诊】2月7日，林女士到达复旦大学附属肿瘤医院，健康助理在约定地点等候林女士，并全程陪同林女士面见了李教授，李教授为她进行了详细的检查，制定了下一步的治疗方案。在就诊过程中，健康助理协助林女士完成了挂号、划价、取化验单、付费、取药等多项服务。
【诊后随访】2月9日，健康助理发送诊后关怀短信给客户林女士，提醒林女士用药注意事项及医嘱。
【海外第二诊疗意见】在结束治疗后，林女士想了解国外的治疗方案，遂拨打公司海外医疗建议专线0512-67243010进行咨询，并向客服人员反馈需要海外第二诊疗意见服务。医疗专员第一时间安排并协助林女士签署海外二次医疗意见服务同意书，为林女士提供海外最权威的专家第二诊疗意见，告知林女士意见结论。