【资料简介】

AIA’s Culture
2013年以前消费者眼中的友邦
假如把友邦比作一个人……
男性，四五十岁
自信、权威，高高在上，有距离感
高端洋气，西装革履
专业、认真，但也比较保守刻板，墨守成规 
遇到求助可以提供帮助，但并不主动
客戶告诉我们，AIA品牌代表…
专业
专家
市场领导
但客戶告诉我们，我们同時需要…
有更多同理心
更平易近人
有观点立场
我们的品牌承诺
我们的品牌——“真生活，真伙伴”
传递给客户的信息：
尽管世事变迁，友邦保险总以最真挚的心与客户同步体会人生，时刻尽心为客户提供最适合的解决方案。
 We are engaged in their lives
 We will provide the right solutions for them and their families
 Through life’s ups and downs
OUR brand inside AIA 
每日尽我所能