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客户经营之个人品牌酒会操作手册(9页).doc
【资料简介】
客户经营必读之 个人酒会 操作手册 微博学习 【何谓营销?】九七年,有麦肯锡专家告诉我,「营销就是与客户建立关系」。多年来,我一直信奉这个定义。前几天参加一员工为客户举办的答谢酒会,让我对营销有了更深层次的感悟。成功的酒会没有自娱自乐、没有自我陶醉,有的只是不断推动客户「移情」进而「共鸣」。简言之,「营销是管理客户的认知」 经营管理的核心在经营。经营就是要搞活动。所以要经常反思:我们在「经营」上化了多少时间和金钱?环顾当今各公司,有一个特征很明显:凡时时在「经营」上作反思的公司,业绩都可实现持续发展;而那些不断强调要加强「管理」的,把「经营」晾一边的,都举步维坚。 如何推动一场成功的个人酒会? 导言 九十双飞对营销员而言为什么要开个人酒会? 经济学研究的第一个大问题就是有效配置稀缺资源的问题。因为时间是稀缺的,所以要把稀缺的时间配置在重要而有价值的事情上。九十双飞收入创新高,个人酒会就是最重要而有价值的事情。 为什么酒会不能搞成饭局? 饭局是随意的、闲聊式的;酒会是正式的,有流程的。 个人酒会的定位? 签单、签单还是签单!如果个人酒会的定位还在“积累”与“促成”中浆糊着,那么这场酒会的失败已注定。 酒会的本质是什么? 酒会解决的是立刻买的问题(促成),而非卖什么的问题(产品)。如果营销员事前都不了解客户应该买什么,酒会就是用来给客户“洗脑”的,那么决定酒会成功的因素应该是讲师卖力的演出,而非客户的筛选了。
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