【资料简介】

央视公布保险消费者信心指数
3月15日，保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司在北京联合发布了《2016年中国保险消费者信心指数报告》。报告显示，2016年中国保险消费者信心指数为71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提高。显示保险消费者信心进一步增强。 中国保险保障基金有限责任公司董事长兼总经理任建国表示，2016年中国保险消费者信心指数比去年有所提升，反映出消费者的信心有所增强。一方面体现在保险业整个发展环境得到改善，另一方面体现在人民群众的保险意识有很大的提高。 
保险消费者信心指数又创新高
与保险业稳中有进、稳中向好的发展局面契合。从分项指标看，保险消费者对宏观环境的信心提升，对行业发展预期更为乐观；保险消费者对保险业的信任度保持平稳，对产品多样性、购买便捷性、人员专业性、理赔诚信度评价较高。保险消费者的消费自信程度依然较高，保险经营所依赖的大众信任基础稳固；保险消费者的消费意愿稳中有升，购买忠诚度上升。保险业运行状况稳中向好，发展势头依然强劲。