【资料简介】

目录
整体概述    1
一、阶段及经营主题    3
二、人员组织架构及职责    5
（一）人员配备：    5
（二）岗位职责:    6
师徒出马篇    8
一、概述（狭义）    8
二、分工及职责：    8
三、步骤及内容：    8
（一）准备    8
（二）启动    9
（三）实施    10
（四）评估及反馈    11
四、注意事项    11
五、运作配套附件    11
短险销售篇    12
一、营内建设期    12
二、基础训练期    14
三、客户经营期    18
四、客户拓展期    23
客户经营篇    28
一、客户经营的概述    28
（一）定义：    28
（二）定位：    28
（三）内容：    28
（四）目标：    29
二、客户经营的三种类型    29
（一）建立关系类    29
（二）提供服务类    30
（三）挖掘需求类    31
三、管理人员的五个关键动作    31