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银保网点销售力提升SAPP短训技巧集锦之二十四章经(190页).ppt
【资料简介】
网点销售力提升SAPP短训技巧集锦 1、实用性 —为提高网点的整体销售能力而设计,远远超越产品销售 — 重训练,轻讲授,重实操,易掌握。短训主要以“关键时刻的关键动作(MOT “Moment of truth”)”的演练为主,并不属于讲授性课程,而是一种体验、研讨、演练性的培训,所以高度互动及引导的授课方式为主 2、体系性 —专业化销售流程贯穿始终 —涵盖销售中的各种方法 3、碎片性 —每个章节可单独使用,也可成体系使用 —碎片化时代,碎片化学习,因为碎片,众口一定能调 1、集中训练 —公司与xx银行联合开展SAPP项目训练使用 2、个人辅导 —客户经理根据各自需求,利用其中某个模块在网点对理财经理、大堂经理进行辅导和训练 3、专项训练 —各机构根据各自的实际情况,对xx渠道某种技能提升做专项训练用 二十四章经(一) 服 务 营 销 概 念 —— 通过服务,创造销售机会 网点营销不是纯粹的推销,而是以关心客户需求为出发点,主动提供多元服务。他可提升银行品牌价值,创造客户良好感觉,争取客户的信任,借以创造更多的销售机会 主动营销,是未来金融服务的主流模式,银行人员将逐渐扮演起营销第一线的角色,服务营销的理念及技巧也就成为网点急需培养的竞争本领。
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