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保险公司报纸递送话术训练(33页).ppt
【资料简介】
报纸递送话术流程 报纸送给谁? 老客户:通过送报寻求加保及转介绍 准客户:通过送报促成签单 转介绍新客户:通过送报寻求购买及转介绍 孤儿单客户:通过送报强化服务,寻求加保与转介绍 送报礼仪需知道——个人形象 神采奕奕,不要不修边幅 衣冠楚楚,不要破衣烂衫 春风满面,不要垂头丧气 送报礼仪需知道——拜访中 进门前,记得敲门或按门铃 见面主动递名片后自我介绍 主人不让坐,不能随意坐下 注意随身物品的搁放 注意细节礼仪(坐姿、言谈) 注意察言观色(控制好拜访时间) 尊重主人生活习惯(是否抽烟等) 送报礼仪需知道——如何导读 根据各年龄层级选择报纸导读内容: 一家之主:头版重大新闻、医疗补助、家庭保障、投资理财、子女教育、养老补充、保全财产 家庭妇女:子女教育、医疗补助、家庭保障、保全财产、投资理财
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