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SPIN销售技巧提问模式及能力证实(89页).ppt
【资料简介】
前言 保险产品那么好,为什客户会拒绝呢? 产品好是业务员的观点 产品好与客户有什么关系呢 前言 大额保单购买为什么需要时间长? 花钱少的事情容易决定 大额的支出谨慎,一旦决策失误,损失巨大 前言 一个人做决定购买的根源是什么? 追求快乐 逃避痛苦 前言 大额销售“说”重要,还是“问”重要? 问对的问题 把问题问对 销售革命: 超越技巧:话术、逻辑 内心把握:教练、人性 SPIN销售: 背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求-效益问题(Need-Payoff) 销售会谈四阶段: 初步接触 - 需求调查 - 能力证实 - 普级承诺
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