客户经营之保险大咖的生意经分享(26页).ppt

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	所在类别：	保险销售/客户开拓
	文件类型：	PPT
	文件大小：	916kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

客户经营之保险大咖的生意经分享

保险大咖们的生意经
平安寿险女皇
叶云燕
客户体验的三个体系
满足客户期望（意料之中，情理之中）
超出客户期望（意料之外，情理之中）
让客户感动（意料之外，情理之中）
客户体验体系满足客户期望
保单检视
每年体检
急难援助卡（类似xx家庭医生卡）
节假日祝福
定期问候联络
设计合适的产品
精彩瞬间照片的留恋
生日以及各种纪念日的祝福
温暖的探病
随时待命的保全服务
热情周到的理赔服务
做客户有温度的朋友
客户体验体系超出客户期望
各类论坛
定期赠书
电影招待会
户外联谊会

...........

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