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银保运营知识百问百答手册(7页).xls
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: XLS
文件大小: 327kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

返回封面            
序号
范围
问题(Q)
答案(A)
契约核保
银保投保的方式有哪些?    "有银保通柜面、网银、自助终端(仅工行支持)、快易保、手工单。
其中银保通柜面出单一般包括实时出单与非实时出单,非实时出单一般流程为:银行柜员在银保通系统非实时菜单录入投保信息,公司客户经理将填写完整并客户签字的投保单及相关资料,带回到公司客服柜面录单,核保通过后,通过与银行同步完成转账,最终承保。"
支持非实时投保的银行有哪些?
建行、招行(脱机承保)、工行
非实时投保注意事项
"1、银行柜员录入的投保单号,与带回公司的投保单号必须一致
2、投保单中首期缴费方式必须勾选:“银行代收”
3、投保单核保通过后,会与银行端进行数据同步,当银行系统判断出非实时投保单以核保通过,会自动进行客户账户扣款,并将扣款结果传回到公司系统,实现新单承保
4、建行系统有可能因系统原因,无法实时批处理非实时投保单状态,若保险公司核心系统查看确为核保通过,带签批状态,可联系建行网点,手动进行一下状态更新,即可实现客户账户扣款。"
浦发银行直联补录流程    "浦发的非实时投保方式为直联补录,即银行柜员在直联补录菜单中补录客户投保单号,实现银行系统与保险公司系统数据关联一致。具体操作流程:
1、客户在银行柜面填写手工单
2、保险公司客户经理将投保资料交到公司客服柜面
3、确定新单在核心系统承保后,让浦发银行柜员通过直联补录菜单完成新单补录操作。"

...........

 

 

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