【资料简介】

客户经营服务制胜
职业背景：家庭主妇
入司时间：2009年9月
2011年9月晋升为业务主任
2015年3月晋升为高级业务主任
2015年9月晋升为资深业务主任
个人荣誉
截至2016年7月连续5个月明星
xx·xx  资深业务主任
个人业绩展示
截止7月已达成五个月持续明星
入司多年，一直没有做明星的想法，只想每个月能够维持就行了。但是很羡慕公司xx明星经常出去参加培训和旅游，不仅开拓了视野，而且能学到非常多的知识和优秀做法。经过部门明星的带动，我抱着试试看的态度开始做明星。从此每月考虑自己的客户，进行客户分类，把下个月明星提前规划出来。明确工作目标每月必须明星！
我为什么做明星
老客户
1、对于老客户注重进行关系维护，经常送纪念品，每次送礼物都是以自己的名义送，因为以公司的名义、客户会觉得是理所应当的，个人送增加感情。
2、在微信圈中发送产品及理念，老客户单独发送，针对其保障缺口要有所对应。通过理念发送引起客户重视，再次接触时客户会主动咨询。
3、经常组织老客户聚会和活动，并要求老客户带上两三个朋友参加，老客户帮忙转介绍后，会给老客户发微信红包，以表感谢之情。