【资料简介】

职场电话礼仪
--打电话
打电话注意原则 
1.打电话的时候首要原则就是应该主动一点。一定要先学会自报家门，电话通了之后，先介绍自己是哪个单位，叫什么名字或者说你姓什么，你想找谁谁谁。
不要先说了自己打电话的目的，不介绍自己。这样对方会有防备心理，或者根本不认真听你所说的内容，那你这个电话一开始就注定是失败的。
2. 要学会套近乎，让人觉得你平易近人消除陌生感。这样更有利于进行谈话。
比如介绍完自己后，对方还没什么反应，你可以继续说你们曾在哪里见过，在什么情况下交换过名片，你们有什么共同点之类，目的就是让对方回忆起你，对你有印象，拉近你们之间的距离！
打电话注意原则