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客户经营之客养之道(14页).ppt
【资料简介】
客养之道 前言 随着金融业的发展,竞争也日趋激烈,过往那种只要有钱就能砸开市场然后从中赚钱的好日子,正在离许多行业远去。于是,有些行业的企业主、营销人终于开始静下心态来去“深耕细作”,开始研究营销理论;开始研究如何科学的投放广告;开始研究广告如何做才能效果最大化;开始想方设法增加顾客粘度,保持顾客的活跃度,于是一种新观念流行了起来,那就是: 我们要养客! 客养:谓像待客一样奉养。 晋 陶潜《饮酒》诗之十一:“客养千金躯,临化消其宝。裸葬何足恶,人当解意表。” xx公司前期组织的客养活动 2015年的xx xxxx是一个属于一级二级的零售奥特莱斯,它涵盖了露天购物、餐饮、景观广场、运河和儿童活动区域的元素。设计灵感来自于意大利的三个地区:托斯卡纳、威尼斯、罗马。 2016年元月16日,新春祈福,欢乐狼山 月度客养欢乐行”邵伯龙虾宴” 凡在5月1日-5月31日期间举绩竞赛保费,每15000元竞赛保费奖励客养欢乐行” 邵伯龙虾宴”名额1个,多做多奖,每位业务员最高只可享受4个名额。 我们公司举办的这些客养活动,比销售型的活动要更讲究品质,不带任何销售氛围,要比想要顾客刷卡时更热情,要提供切实能帮助顾客的同时又能体现xx的一流服务品质。 xxxx市xx、xx营销服务部调查 “总公司已经明确了指导思想,专注优质业务,不提保费规模,在结构调整的问题上,必需放眼看长远,因为寿险业务经营是一场没有终点的马拉松比赛,今天自己挖下的坑,今后迟早要跳下去。”xxxx省分公司个险部总经理xx对采访记者称。
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