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客户经营的目的重要性及方法(16页).ppt
【资料简介】
客户经营之我见 近期开展平台的状态: 业务员不断倾诉客户 匮乏,失去参与平台 的热情 经历开门红后, 业务员对于参加 平台“疲惫” 公司给予业务员 电话邀约的帮助 收效甚微 为何要做客户经营? 客户经营重要性 如何做好客户经营? 为何要做客户经营 为何要做客户经营 客户经营的重要性 经营客户的目的: 使客户感受到保险公司的真挚服务和优质产品,提高客户对公司的好感及忠诚度,使客户主动的,不断重复的购买公司的产品与服务,从而维持公司与客户的长期合作与共赢。 客户经营的重要性 经营客户的优势: 1.了解客户的所需所求,知道客户对公司产品和服务的期盼与建议,不断使公司掌握市场需求动态,催生出更人性化的产品,有助于公司的长远进步。
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