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孤单区域化经营(46页).ppt
【资料简介】
孤单区域化经营 19世纪美国的工业保险。 二战后,日本引入成为营销制主流。 xx1962年启动营销专招制; 1982年正式启动区域制。 xx成立区域收展其背景 xx民众保险观念淡薄,部分人甚至有很深的偏见 投保率很低,未达10%,而且很多是重复购买 地下金融猖獗,民间借贷及银行邮局等传统储蓄盛行 专招制营销人员均采传统猎鹰式招揽方式,人员流动率很高,诚信缺失 没人专职进行售后服务,孤儿保单泛滥,继续率普遍偏低 客户需求无有效沟通途径,导致抱怨多、申诉多,影响着公司的声誉 2001年3月左右在全国启动区拓制度。 2004年启动区域收展,06年全国推广。 2014年5月大力推动新收展建设。 收展是寿险招收合一的销售体系,收展员在指定展业服务区域,从事收费、保全、咨询、招揽等服务的寿险销售制度,采取区域精耕与深耕,透过专业销售服务培养忠诚客户群,力求经营效率化,创造公司稳定的业绩来源与长期的经营优势。 简言之,区域收展制即是每位收展员都有其收费服务辖区,此辖区即为其“区域”,收展员即是公司驻区服务员,有如派出所的管片警察一般。 xx区域收展制的发展根植于区域服务,而不仅是孤儿单客户的服务。
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