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团险房屋信贷模式话术(6页).doc
【资料简介】
房屋信贷模式话术 一、 Xx房屋信贷保险三联模式话术 第一步:售楼处接待人员 主要工作:开口话术: 指导客户到工行办理贷款,并先告知客户如果到工行贷款,有两笔费用是要交的:一笔是律师见证费,另外一笔是保险费。而且这两笔费用都是交现金的,提醒客户带好银行卡或现金。 如果您到工行办理贷款,有两笔费用是要交费的,一笔是律师见证费,另一笔是保险费,而且是交现金的,您到时候带好银行卡或现金就可以了。 异议处理: 1、为什么要买保险? 您在银行贷款,如果购买一个保险,银行将会给您的贷款一定的利率优惠。 2、保险保障什么? 这个保险是保障您的人身意外的,当发生人身意外时,没办法偿还这笔贷款,保险公司就替您偿还给银行。 3、如果两夫妻贷款,保谁? 银行可以根据您还贷提供的个人,就是说用谁的银行卡还贷就承保谁。 4、不买可以吗? 我建议您还是购买,因为如果购买了,银行就可以给您的贷款一定利率的优惠,等于说花一点小钱保障了您的人身意外,又您优惠了几十年的贷款利率,所以说很划算。第二步:银行客户经理面见 主要工作:开口话术: 初审客户资料,告知客户有两笔费用是要交费的,一笔是律师见证费,另外一笔是保险费。而且引导客户进入下一流程处(律师事务所工作人员签约)。我们这里有两笔费用是您要交费的,一笔是律师见证费,另外一笔是保险费。而且这两笔费用都是交现金的,如果现金不够,带了银行卡到柜台取或转账就可以了。一会您到那个柜台办理一下就可以了。
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