团险渠道新兵营之电话约访(16页).ppt

团险渠道新兵营之电话约访(16页).ppt　


	所在类别：	专题销售/团体保险
	文件类型：	PPT
	文件大小：	1578kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

团险渠道新兵营之电话约访

签约培训班
电话约访
XXX老师
01    电话约访重要性
02    电话约访前的准备
03    电话约访六步骤及话术演练
电话约访重要性
01    电话约访重要性
02    电话约访前的准备
03    电话约访六步骤及话术演练
电话约访前的准备
电话约访的礼仪
1、腰身挺直，深呼吸、面带微笑。
2、打电话时，要告知自己的身份。“喂，您好，我是＊＊公司的＊＊。”
3、专心。不要边吃东西或边喝饮料边打电话，甚至与经过身边的人打招呼。
4、做出适度的反馈。不要一味地诉说或倾听。
5、愉快地结束对话。“谢谢！祝您愉快，再见。”
6、等对方先挂断电话。
电话约访的时机
01    电话约访重要性
02    电话约访前的准备
03    电话约访六步骤及话术演练

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