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团险区域开拓模式话术(6页).doc
【资料简介】
区域开拓模式话术 一、 通用区域开拓模式话术(与村委进行沟通,目的是索取村居企业名单) (一) 电话邀约话术 服务专员:我知道主任您忙,没关系,不会占用您很多时间,大约半小时,主要向主任你反馈村民的一些意见,请问明天可以吗?看您上午还是下午比较方便呢?确认时间一、约访成功的情况 村居主任:这样啊,那么明天上午十点前吧!十点半后有工作会议。 服务专员:好的,谢谢主任,明天见。 二、约访不成功的情况 村居主任:不好意思,这几天比较忙,真的没空,忙完再说吧。 服务专员:我理解,主任您身兼数职,为民工作您是做得最到位的,那么等您忙完这几天再联系你好吗? 村居主任:好吧。 服务专员:好的,谢谢主任,过几天再联系您。(需要后续跟进)(二) 初次面访话术 步骤话术切入话术客服专员:主任好!为了不耽误您的宝贵时间,向您简要汇报一下前几天我们在贵村派发“xx”老人险凭证的登记表,您看(逐项解释每项数据)。。。。。。在主任您和其他村干部的正确领导下,村民真的有福气。我们的职责是为村居群众服务的,为了企业能够健康稳定发展,现在我公司推出了一款“安心宝”产品,是专门为中小企业而设计的,保障高、费用低,挺合适我们村居里面的企业主为员工购买,把风险转移给保险公司,更保障我们老板的财富,向您简单介绍一下。。。异议处理村居主任:不用不用了,又是保险,不要找我们了,我们不会帮你们卖保险的,免得让群众误会我们有什么利益。
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