个险客经衔接训练之续期作业模式及流程介绍(49页).ppt

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	所在类别：	寿险培训/业务员培训
	文件类型：	PPT
	文件大小：	3882kb
	资源语言：	简体中文

【资料简介】

个险客经衔接训练之续期作业模式及流程介绍

续期作业模式及流程介绍
课程目标
通过课程讲授，了解续期作业模式的种类及特点
通过课程讲授，掌握532续期作业流程
课程大纲
课程大纲
续期主要作业模式介绍
（一）服务模式
客户经理
客户
沟通收费
续期主要作业模式介绍
服务模式
指客户经理直接向孤儿单客户提供服务，通过银行代扣或转账、支票、公司柜面现金等方式，收取客户续期保费，同时根据客户要求，在授权范围内，向客户提供理赔、保全、给付咨询、信息变更和协助客户办理资料收集等相关服务，以及公司指派的其它服务。
关键词
直面客户    亲密接触
贴心服务    唤醒需求
用心经营   达成目标
（一）服务模式
续期主要作业模式介绍
你的客户该缴费了

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