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团险需求激发的方法(16页).ppt
【资料简介】
需求激发 02 学会发问 01 需求的激发方法 03 唤起需求的训练 为什么保障需求需要唤起? 因为人性的弱点,人们一般不愿意主动思考类似死亡、大病、伤残所带来的一系列问题。 一般状况,保险是保险营销员卖的商品,而非客户主动购买。 保险——非实物商品,本质上是一套保障服务,客户不容易直观了解。 需要业务员适当引导,才能产生机会,达成交易 何谓唤起需求? 提醒准客户意识到在其生命中最重要的人、事、物; 发掘保障需求,把“需要”变成“想要”。 唤起需求的方法? 通过提问 了解客户的需求,以及我们可以切入的销售机会! 学会倾听 有效倾听是准确把握客户需求的有力保障! 有效反馈 用实例和故事,使客户形成印象,有利进入推销环节! 学会讲故事(七要素) What 主题 Where 地点 Who 人物 Why 为什么 How 怎么了 When 时候 Inspire 启发 02 学会发问 01 需求的激发方法 03 唤起需求的训练 正确的提问是挖掘客户需求的核心部分!
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