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团险客户需求分析及话术(37页).ppt
【资料简介】
客户需求分析 购买的决定来自于需求 针对团险客户的需求分析 需求分析话术 团险销售流程 1、寻找准客户 2、接洽拜访 3、需求分析 4、方案设计 5、方案讲解 6、异议处理 7、促成签单 8、售后服务 甲的需求分析: 和尚没有头发,是不需要梳子的。 结论:客户没有需求。 乙的需求分析 从梳子(产品)附加功能进行需求分析: 梳子具有有保健作用,即使没有头发,也可能止痒活血。 结论:客户仅有少量需求。 丙的需求分析: 从梳子(产品)本身的使用价值进行需求分析: 蓬头垢面是对佛的不敬,理应让香客们以整洁的形象礼佛拜佛,因此梳子是必不可少的。
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