【资料简介】

客户关系经营
上节课程回顾
大家比比看
操作说明
1、准备新人"姓名签"；2、现场随机抽查2组学员进行通关演练；
3、时间20分钟内；
本次训练课程
客户关系经营
一、客户经营的重要性
二、客户经营的常用方法
通过发邮件、短信、微信、网上聊天、电话等通讯方式和客户进行联系、沟通。这项工作需要坚持，不能刚开始热，过段时间就逐渐忘了，不要有了新客户就忘了老客户。
此页须通关
场景1：（8月1日）新人推介会后
情节：会议结束当天
【业务员】：xx，谢谢你今天来参加我的推介会，有你的支持和关心我一定会做得更好！
情节：8月9日客户生日（根据客户重要日子自行调整）
【业务员】：xx，今天是你的生日，健康幸福圆梦想，生日快乐财源广。
情节：8月16日，**发生地震（切合要点新闻）
【业务员】：【小常识】地震发生时选择开阔的地方蹲下或趴下，避开高大建筑物。风险意外无处不在，保险保障无限关怀。
情节：8月17日，地震后收养孤儿
【业务员】：中国以实际行动体现人文关怀，勇担社会社会责任，全面收养**地震所有孤儿，直至成年。